Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre los productos fabricados en caño redondo y los de caño rectangular?

El caño rectangular es un caño más grueso y firme, por lo que el valor es más alto. El soporte que elijas debe depender del uso que vayas a darle. En los soportes de teclado de pata simple, recomendamos que el de caño redondo sea para usar con poco/medio peso.

¿Qué medios de pago aceptan?

· Tarjetas de crédito: podes abonar con todas las tarjetas de crédito cargándolas a mano al final de la compra o eligiendo la opción de Mercado Pago y finalizar la compra desde la aplicación. Tenemos hasta 6 cuotas sin interés.

· Débito: podes abonar con débito registrándote en GO Cuotas (podes ver acá cómo comprar con GO Cuotas). Tenemos hasta 3 cuotas sin interés.

· Transferencia: al momento del pago, elegis esta opción y la página generará un cvu exclusivo para tu compra, el que utilizarás para hacer la transferencia desde la plataforma que elijas. Con este medio de pago tenes un 20% de descuento.

· Efectivo en mano: esta opción sólo es posible si venís a retirar a nuestra fábrica (Pablo Podesta, partido de Tres de Febrero, Buenos Aires). Te recomiendo escribirnos directamente y coordinar día y horario. Con este medio de pago tenes un 20% de descuento.

¿Cómo se realizan los envíos/retiros?

Para envíos a todo el país trabajamos con Correo Argentino el cual podes consultar el costo automáticamente desde la página ingresando tu código postal. Esto lo podes hacer vos sin complicaciones en el carrito de tu compra.

Otra opción es con Vía Cargo a sucursal o a domicilio. Podes usar este medio de envío por elección para cualquiera de nuestros productos, pero si lo que vas a comprar supera la medida de 1,5mtrs, será el medio que tendremos que utilizar obligatoriamente. Para esta opción tenes que escribirnos, tanto para saber el costo como para concretarlo, ya que la página no lo genera.

Otra opción que podemos ofrecerte y que te llega en el día es enviarlo con Uber (opción para CABA y Gran Buenos Aires). Para esto, también debes comunicarte con nosotros: lo haremos por fuera de la página y te compartimos el link de seguimiento del auto/moto.

También ofrecemos la opción de retirarlo por nuestra fábrica (Pablo Podesta, partido de Tres de Febrero, Buenos Aires)

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío va a depender del medio que elijas y los productos que quieras (ya que se rige por medidas y peso)

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

El envío podes recibirlo en tu casa o en la sucursal más cercana, dependiendo del servicio que desees contratar.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado, una vez que el pago se acreditó, nosotros preparamos tu producto y lo despachamos lo antes posible.

Correo Argentino y Via Cargo demoran de 2 a 6 días hábiles

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Podes escribirnos por mail a [email protected] y coordinamos el envío de uno nuevo.

¿A través de qué medios puedo comunicarme con ustedes?

Podes escribirnos por mail a [email protected], a nuestro WhatsApp 1124075705 o por instagram en nuestra cuenta @wgsoportes.